Hesap ve veri silme

1. Posmist'e giriş yapın (web ya da mobil uygulama).
2. Web'de Hesabım › Hesabı sil, mobilde Ayarlar › Hesabımı sil ekranını açın.
3. Onay kutusunu işaretleyin; e-posta adresinize 6 haneli doğrulama kodu gönderilir (10 dakika geçerli).
4. Kodu girin. Hesabınız hemen silinir ve tüm oturumlarınız kapanır; onay e-posta ile gelir.

Silinenler

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon, TC kimlik numarası, doğum tarihi
• Profil fotoğrafı ve kişisel ayarlar
• Oturumlar ve bildirim (push) cihaz kayıtları

Saklananlar

Çalıştığınız işletmenin satış, fiş ve fatura kayıtları işletmenin yasal saklama yükümlülüğü (VUK, TTK) nedeniyle işletmede kalır; bu kayıtlar artık size bağlanamaz, "silinmiş kullanıcı" olarak görünür.

İşletme sahibinin hesabı işletmenin kayıtlarına bağlı olduğundan tek başına silinemez; işletme kapatılır.

1. Web'de giriş yapıp Hesabım › Hesabı sil ekranını açın.
2. Onay kutusunu işaretleyin, e-postanıza gelen kodu ve işletmenizin adını yazın.
3. Aboneliğiniz dönem sonunda yenilenmez ve kayıtlı kartlarınız silinir. 30 gün boyunca Posmist'i kullanmaya ve verilerinizi indirmeye devam edebilir, bu sürede vazgeçebilirsiniz.
4. 30. gün işletmenin tüm verisi (satışlar, faturalar, cariler, stok, kullanıcılar) kalıcı olarak silinir; bir hafta önce hatırlatma, silindiğinde onay e-postası gönderilir.

Ticari defter ve belgeleri saklama yükümlülüğü (VUK 5 yıl, TTK 10 yıl) işletmenizdedir; saklamanız gereken kayıtları kapanıştan önce Raporlar ve Muhasebe › Dışa Aktarım ekranlarından indirin. Silme işleminden sonra yalnız Posmist'in değiştirilemeyen güvenlik denetim kayıtları (kim, ne zaman işlem yaptı) yasal süre boyunca tutulur.

Şifrenizi giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısıyla yenileyip yukarıdaki adımları izleyin. Hesabınıza hiç erişemiyorsanız kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine yazın; KVKK m.11 kapsamındaki talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.