POS işlem geçmişi, iade alma ve satış iptali

Merhaba! Bu videoda işlem geçmişini, müşteriden iade almayı ve satışı iptal etmeyi göreceksiniz.

Önce bir satış yapalım. İki Süt A ve bir Süt B ekleyip nakit alıyoruz.

Üst çubuktaki Geçmiş düğmesi, bu vardiyada yaptığınız satışların listesini açar.

Üstte toplam satış, nakit, kart ve veresiye kartları var. Altında satışlar, en yeni en üstte olacak şekilde sıralanır. Yeni satış önce Senkronize ediliyor yazar, birkaç saniye sonra fiş numarası görünür.

Arama kutusuyla fiş numarası, müşteri, ürün ya da barkoda göre arayabilirsiniz. Eski fişlerde ara düğmesi, vardiyadan önceki satışları da getirir.

Fiş numarasına tıklarsanız satışın ayrıntısı açılır. Ürünler, indirimler, KDV ve tahsilat burada görünür.

Müşteri bir ürünü iade ediyorsa, satırın sağındaki İşlemler listesini açın.

Burada Fişi kes ve İade Al seçenekleri var. Fişi kes, fişi kesilmemiş satışta cihaza yeniden gönderir. Şimdi İade Al'ı seçelim.

Tabloda her ürün için satılan, iade edilen ve kalan adet yazar. Artı düğmesiyle iade edilecek adedi seçin. Bir Süt A iade edelim.

İade sebebini seçin: arızalı ürün stoğa dönmez, diğerleri döner. Müşteri vazgeçti seçili kalsın.

İade yöntemi parayı nasıl verdiğinizi belirtir. Nakit iade, karta iade ya da müşterinin borcundan düşme. Veresiye satışta borçtan düşme otomatik seçilir.

İadeyi Tamamla dediğinizde iade kaydedilir. İade tamamlandıktan sonra geri alınamaz. Yanlış iadede ürünü yeni satış olarak okutun.

İade kaydedildi yazısı çıktı. Müşteriye gider pusulası vermek için Gider Pusulası Yazdır düğmesi var. Kapat ile pencereyi kapatın.

Satır artık Kısmi iade rozetiyle görünür. Stok ve kasa da kendiliğinden güncellenir.

Satışı tümüyle iptal etmek yetkili işlemidir. Kasiyer menüsünde Satışı İptal Et seçeneği yoktur. Bunu yöneticiniz yapar. Şimdi bir de ona bakalım.

Önce iptal edeceğimiz yeni bir satış yapalım.

Şimdi yönetici hesabıyla giriş yapıyoruz. Önce çıkış yapalım.

Yönetici hesabıyla giriş yapıyoruz.

Satışlar ekranında, bugünün satışları listelenir. En üstteki satışa tıklayarak açalım.

Açılan satırın altında kırmızı Satışı İptal Et düğmesi var. Düğmeye basalım.

Pencere, iptalin sonuçlarını sayar. Ürünler stoğa geri döner, veresiye borcu varsa silinir. İptal geri alınamaz. Tek bir ürün geri geliyorsa, iptal yerine iade kullanın.

e-Arşiv faturası kesilmiş satışlarda, belge tarihinden itibaren yedi gün içinde iptal edilebilir. e-Fatura satışlarında iptal, devlet portalından yapılır ve burada adımları anlatılır.

İptal et düğmesiyle satışı iptal edelim.

Son bir durum. İade, internet kesikken ya da sunucu kabul etmediğinde kuyrukta kalabilir. Sunucunun kabul etmediği iade için her sayfanın üstünde kırmızı Gönderilemeyen iade şeridi çıkar.

Şeritte iadeyi müşteriye nasıl yaptığınızı seçip yeniden gönderirsiniz. Gerçekten yapılmadıysa, İade yapılmadı, kaydı kapat denir. Bu durum demo ortamında oluşmadığı için ekranı burada göstermiyoruz.

Bir sonraki videoda internet kesilince satışa nasıl devam edeceğinizi göreceğiz. İzlediğiniz için teşekkürler.